Begleitung der Entwicklung einer Strategie für den Westschweizer Verein CIAO

CIAO ist ein Verein, der gemeinsam mit Fachpersonen aus unterschiedlichen Bereichen Informationen und Orientierung für junge Menschen zwischen 11 und 25 Jahren zu verschiedenen Themen zur Verfügung stellt. Über die Websites ciao.ch und ontécoute.ch bietet der Verein punktuelle Hilfe ohne therapeutische Betreuung an und leitet, wenn nötig, weiterführende Schritte bei lokal tätigen Institutionen ein. CIAO ermutigt die jungen Menschen, ihre eigenen Ressourcen zu mobilisieren und sich für ein autonomes und verantwortungsbewusstes Verhalten zu entscheiden.

Die Eröffnung der Plattform ontecoute.ch war ein wichtiger Meilenstein für den Verein. Interface wurde damit beauftragt, den Verein bei der Stärkung der strategischen Grundlagen zu unterstützen. Auf der Grundlage von explorativen Gesprächen wurde zunächst eine SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken) durchgeführt. In verschiedenen Workshops wurden anschliessend die Vision, die Aufgaben und die Grundsätze des Vereins aktualisiert. Ausserdem wurden fünf strategische Leitlinien für die nächsten zehn Jahre festgelegt. Schliesslich wurde ein Steuerungscockpit entwickelt, in dem die wichtigsten Massnahmen und Budgetdaten zusammengefasst sind.